Finansklagenemda
Digital årsrapport
Finansklagenemnda har som hovedoppgave å løse tvister mellom finansselskap og deres kunder. I sin årsrapport redegjør de for sekretariatets og nemndenes virksomhet, og legger frem statistikk som viser antall klagesaker og resultatet av klagene. Aksell har utviklet og designet en digital løsning for årsrapporten deres som gjør innholdet mer levende og tilgjengelig for leserne.
Utfordring
Finansklagenemnda ønsket å gå over fra tradisjonell, trykket årsrapport til en mer moderne, digital versjon. De ønsket et oppdatert uttrykk og en tydelig oppdeling mellom temaer, for å gjøre innholdet mer lesbart og tilgjengelig. De hadde fortsatt et behov for en samlet rapportering av regnskap i standard utskrivbart format, så den nye løsningen måtte ta høyde for dette.
Løsning
Vi utviklet en digital årsrapport med vår egenutviklete publiseringsløsning mPublish. Løsningen er responsiv, og fungerer like godt på mobil som på desktop. For at innholdet skal engasjere har løsningen dynamiske tabeller, animerte grafer og bilder med bevegelse. Innholdsfortegnelsen ligger i hamburgermenyen, og suppleres med piler og navigering i bunntekst som gjør det enkelt å finne frem. Vi tok utgangspunkt i kundens eksisterende visuelle identitet og supplerte med ny fargepalett og bilder.
Resultat
Finansklagenemnda har fått en løsning for årsrapporten sin som gjør innholdet mer levende og tilgjengelig visuelt. Rapporten har tydelige kapittelinndelinger, og det er lett å finne frem til det innholdet leseren er ute etter. Det er også mer tilgjengelig i form av lesbarhet på alle typer skjermer. Løsningen kan gjenbrukes år for år, og det er enkelt å bytte bilder, farger og legge inn nytt innhold.
«Årsrapporten i sin tradisjonelle, trykte form er fortsatt populær hos mange av våre kunder. Noen ønsker imidlertid å gå over til digital publisering, eller ha begge deler. For dem har vi utviklet vår egen digitale rapportløsning, og Finansklagenemnda har vært kunde hos oss i flere år allerede.»
Anna Aune, prosjektleder
